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市社保中心推行“综合柜员制

  1. 添加时间:2017-12-08
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  据淮安市社保中心工作人员介绍,推行“综合柜员制”以来,好评不断,真正让老百姓享受了便利。以黄阿姨办退休手续为例,正常情况下涉及到账户维护、养老关系转移、退休计算、待遇发放等业务,以前需要到社保中心相应职能科室窗口依次办理,等于办一次退休要跑三个以上窗口才能完成全部流程。实施“综合柜员制”后,在一个窗口,所有业务就能统一办理。

  据介绍,该中心将所承担的34项养老业务及个人医疗保险征收业务全部纳入“综合柜员制”服务,规定了每项业务办理依据、流程、申报材料、办理时限,同时梳理了综合柜员制业务经办和控制流程。目前,社保业务窗口共有7个,政策咨询窗口1个,配备综合柜员12人,确保“综合柜员制”服务有序运行。

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